Вопросы: принтеры чеков для лабораторных приборов

В этой статье рассмотрим несколько вопросов:

— обязана ли лаборатория использовать принтеры чеков для лабораторных приборов (весов, титраторов, анализаторов и т.п.) и если да, то для каких приборов?

— какие бывают принтеры чеков для лабораторных приборов?

— что должно быть на отчёте, выдаваемом принтерами чеков?

— что даёт подключение принтеров чеков к средствам измерений?

— нужна ли валидация таких принтеров?

1. Для каких приборов обязательно использовать принтеры чеков?

Обязательное требование по подключению к приборам принтеров чеков — напрямую НЕ установлено ни в одном нормативном документе для лабораторной деятельности.

2. Зачем тогда используют принтеры чеков?

Реальных причин использовать принтеры чеков при работе с лабораторным оборудованием несколько:

— возможность не записывать показания приборов в моменте, как того требуют изначально нормативные документы, а проанализировать показания позже из записей на чеках;

— возможность получать показания географически в одном месте, а записывать их в протоколы географически в другом месте, не используя «неконтролируемые записи»;

— сохранение дополнительных подтверждений ручным записям, повышающие надёжность и уверенность в результатах испытаний;

— возможность вести записи в «полевых условиях», когда использование бумажных записей от руки затруднено или вообще невозможно (например, в чистых помещениях).

3. Какие бывают принтеры чеков для лабораторного оборудования и какие у них плюсы и минусы

Принтеры чеков подразделяются на три основных группы: термопринтеры, термотрансферные принтеры и матричные принтеры. Рассмотрим далее каждый из них.

3.1 Термопринтеры

Термопринтеры — самые распространённые и популярные принтеры чеков, которые используются не только в лабораториях, но и практически везде в остальных сферах — торговля, складское дело, различные терминалы и т.д. Работают они с чеками из специальной бумаги — термобумаги, которая меняет цвет на чёрный, если её нагреть. В принтере имеется механизм, который может нагревать бумагу маленькими точками, что и обеспечивает образование рисунка на чеках.

Причин популярности таких принтеров много:

— модули термопринтеров дешевы сами по себе;

— термопринтеры самые дешёвые в эксплуатации, т.к. из расходников требуют только саму чековую ленту, которая очень распространена и дёшева;

— термопринтеры самые надёжные, т.к. имеют минимум механизмов;

— термопринтеры компактные в исполнении;

— у термопринтеров быстрая печать;

— термопринтеры не создают никаких частиц и могут использоваться в том числе в чистых помещениях и микробиологических лабораториях.

Минусов у них не много, но они есть. Из не очень важных для лабораторной деятельности — не самое высокое качество печати. Но самый главный — печать на чеках от термопринтеров выцветает при хранении её на свету. Для того, чтобы не потерять данные на чеках, прибегают к четырём вариантам решений:

— ксерокопия чеков, прикреплённых на степлер к листу бумаги;

— использование чеков только как временное хранилище информации, откуда она потом вручную переносится на бумагу или в ПК от руки;

— хранение чеков в архиве, например, прикреплёнными на листы бумаги (клеем или степлером) и в стопках бумаг — так чеки могут храниться многие года, хоть и будут желтеть, но информация будет оставаться читаемой;

— покрывать чеки составами, исключающими выцветание чеков.

3.2 Матричные принтеры

Матричные принтеры — это самый старый вид принтеров, работающий по принципу старых печатных машинок, в которые устанавливается катушка с красящей лентой и чековая бумага, а специальные бойки отпечатывают ленту на чековую бумагу необходимую последовательность символов.

Данные принтеры сейчас остались только у редких производителей и имеют практически одни минусы: долго печатают, сложно и дорого менять расходники (ленту переноса), шумные. Есть только одно преимущество — отчёт на чеке никогда не выцветет, т.к. нанесён реальной краской, а не реакцией бумаги на тепло.

3.3 Термотрансферные принтеры

Термотрансферные принтеры — новое поколение принтеров, которые имеют все преимущества матричных принтеров и почти не имеет их минусов. Термотрансферные принтеры содержат внутри также два расходных материала — термотрансферную ленту и чековую ленту. Термотрансферная лента точечно нагревается и краска с неё переносится на чековую ленту (или стикеры). Тем самым на отчётах остаётся реальная краска и они не выцветают.

Но минусы у таких принтеров также есть и они являются причиной не такой широкой популярности их как обычных термопринтеров:

— высокая стоимость самих принтеров, т.к. их конструкция значительно сложнее;

— сложность замены расходников (особенно ленты переноса);

— общая стоимость эксплуатации таких принтеров в несколько раз дороже стоимости эксплуатации термопринтеров;

— габаритные размеры таких принтеров обычно в два раза больше аналогичных термопринтеров.

4. Что должно быть в отчёте от термопринтеров?

Хотя прямых требований в нормативной документации к термопринтерам и их отчётам нет, но содержимое чеков можно понять из общих принципов целостности и прослеживаемости данных из основополагающих стандартов для лабораторной деятельности.

Итого чек должен содержать как минимум:

— реальная дата и время получения данных;

— информация о приборе, от которого получены данные;

— информация о лаборатории или предприятии, где получены данные;

— непосредственно показания прибора без каких-либо искажений и модификаций, включая округления или математические операции;

— подпись и информация об операторе, который отвечает за произведённые измерения (чаще всего принтер выводит поля для вписывания подписи и ФИО от руки);

— если измерения идут последовательно серией, то все они должны в нужной последовательности и без возможности выкинуть отдельные из них попасть в чек.

Исходя из этого списка следует обратить внимание на первый пункт — наличие меток даты и времени. На него следует обратить внимание, т.к. он означает, что либо в прибор должен быть встроен программируемый модуль даты и времени, что зачастую не так, либо в сам принтер. В принтерах общего назначения модуль даты и времени отсутствует почти всегда.

5. Проблемы, на которые стоит обратить внимание

— все лабораторные приборы оснащаются разными интерфейсами и протоколами выгрузки данных — универсальных нет;

— не у всех лабораторных приборов вообще есть физические порты для считывания данных;

— почти все принтеры чеков для лабораторных приборов производятся теми же производителями, что и приборы, и они сочетаются только между собой и не подходят для других приборов;

— у большинства приборов нет модуля даты и времени;

— почти у всех принтеров, кроме специализированных, нет модуля даты и времени.

6. Нужна ли валидация принтеров чеков для приборов?

Да, нужна. Но она очень простая. Необходимо сделать минимальный чек-лист, подтверждающий следующее:

— принтер печатает;

— принтер печатает показания без изменений и пропусков (то есть только то, что вы видите на дисплее прибора);

— принтер печатает разборчиво;

— принтер включает на чек требуемую информацию;

— дата и время, отмечаемые на чеках, — корректны.

Как вы могли догадаться, мы производим принтеры чеков для лабораторных приборов — R-LIMS LabPrinter.

Но они не типичные: наши принтеры универсальные и могут быть настроены для подключения к большинству лабораторных приборов вне зависимости от их модели и производителя. Подробнее можно изучить на странице товара.